PROCEDURE

PROCEDURE (eng) / ПРОЦЕДУРА (rus)

IASHE: PROCEDURE - «Progressive quality XXI»


ENG

Assessment

1. The procedure of assessment of exhibits has the following structure:

1) General expert assessment of the object (certification confirmation or rejection of such confirmation) and the recommended level of the certification-based assessment (5-grade system determining the number of "quality stars" assigned) are carried out during 20 days from the day of presentation of the exhibit by qualified sectoral specialists from around the world invited by the IASHE and forming the Professional Expert Council (PEC). Every expert of the PEC gives his own mark to the exhibit within the field of expert responsibility of the PEC. Final mark of the PEC in relation to the exhibit is determined as the arithmetic average index of the total sum of marks given by members of the PEC without rounding to the integer. It's obvious that low marks - unsatisfactory (1,2 points) require the justified explanation from the expert. Attestation authorities of the PEC members are based on the delegation of relevant rights by the IASHE, as well as presumption of their fairness and professionalism.

PEC members are personally responsible to the IASHE for the quality and objectivity of their expert activities. 3 to 7 highly qualified professional specialists from around the world are invited to form the PEC. The number of PECs formed upon the initiative of the IASHE within the framework of the exhibition corresponds to the number of branches with at least 1 nomination opened by exhibitors. During the official period of the exhibition the IASHE establishes the regime of confidentiality of information about lists of members of sectoral PECs.

2) Final level of the certification mark is determined at the open expertise. All sectoral specialists with the permission of the IASHE can take part in it. General negative mark of the open expertise lowers the recommendatory level of the certification mark of the Professional Expert Council by 1 point. The positive mark confirms it. General positive mark - 2/3 of the general number of votes increases it by 1 credit or (in case if the Professional Expert Council has given the highest mark) adds the "Crown of Quality" to the mark given. The open expertise continues during a calendar year the exhibition is carried out in. Attestation authorities of participants of the open expert community are based on presumption of their fairness and professionalism.

2. Assessment results.

International exhibition certificate is granted to every exhibitor/exhibit as the confirmation of participation in the exhibition. Prizewinners - winners of the exhibition medals are determined on the basis of the competitive expert assessment.

3. Full nomenclature of possible criteria of expert analysis.

a) Object of examination - a product: 1) consumer properties (what it is intended for); 2) Function of the product (raw materials, semi-finished product, accessory, finished goods etc.); 3) Circle of consumers (category of companies; age, genre, professional and social qualities of consumers); 4) Consumer qualities (what needs it is actually capable to satisfy and to what extent); 5) Functionality (convenience of use + replaceability and ability to substitute other goods); 6) Safety; 7) Aesthetics; 8) Period of possible use (expiration period); 9) Availability of repairs; 10) Service support (pre-sale, selling and after-sale service); 11) Material and power intensity of  a product; 12) Reasonability of prime cost and market price; 13) Possibility of ecologically safe utilization; 14) Container (packing); 15) Regional popularity (level of recognition) of a brand among consumers; 16) National level of recognition of a brand among consumers; 17) International level of recognition of a brand among consumers; 18) Existence of a copyright for a TM (brand); 19) Social effect from a product (correlation between benefits and harm for the society); 20) Prospects of a product concerning the stage of its life-cycle and duration of stay at the market; 21) Characteristics of a commodity market (competition – excellent, oligopoly – good, monopoly – satisfactory); 22) Place of a product on the competitive market (market share); 23) Market development strategy (promotion of a product) (the degree of correspondence to optimum decisions); 24) Prospects of development (improvement) of a product; 25) Physical and chemical analysis of a product regarding correspondence to the necessary consumer quality, safety requirements and international standards;

b) Object of examination – service: 1) consumer properties (what it is intended for); 2) Function (status) of the service (intermediary/final); 3) Circle of consumers (category of companies; age, genre, professional and social qualities of consumers); 4) Consumer qualities (what needs it is actually capable to satisfy and to what extent); 5) Functionality (convenience of use + replaceability and ability to substitute other services); 6) Safety of the service at the moment of its acquisition (realization) and in further; 7) The service rendering speed; 8) Affordability of the service; 9) Resource intensity (including power intensity); 10) Reasonability of prime cost and market price; 11) Culture and aesthetics of rendering/realization of the service (conditions, interior, politeness and empathy (friendliness, attentiveness, sensitiveness etc.), professionalism, appearance of the personnel); 12) Service support; 13) Regional popularity (level of recognition) of a brand among consumers; 14) National level of recognition of a brand among consumers; 15) International level of recognition of a brand among consumers; 16) Existence of a copyright for a TM (brand); 17) Social effect from a service (correlation between benefits and harm for the society); 18) Prospects of a service concerning the stage of its life-cycle and duration of stay at the market; 19) Characteristics of a services market (competition – excellent, oligopoly – good, monopoly – satisfactory); 20) Place of a service on the competitive market (market share); 21) Market development strategy (promotion of a service) (the degree of correspondence to optimal decisions); 22) Prospects of development (improvement) of a service; 23) Physical and chemical analysis of the process of production of the service and consumption of it by the client regarding correspondence to the necessary consumer quality, safety requirements and international standards;

c) Object of examination - technology (as a commodity product intended for selling): 1) Consumer properties (what it is intended for); 2) Function (status) of the technology (local, intermediary, servicing, complete); 3) Circle of consumers (category and the specificity of companies); 4) Consumer qualities (what industrial requirements it is actually capable to satisfy and to what extent); 5) Safety of use of the technology; 6) Constructive level of the technology (system logic and scientific reasonability); 7) Functionality (convenience of use, replaceability and ability to substitute other technologies); 8) Period of possible use (expiration period); 9) Functional and technical possibility of replacement, repairs or improvement of elements of the technology; 10) Functional and technical possibility of development or improvement of the technology; 11) Service support of the technology; 12) Material and power intensity of the technology; 13) Reasonability of prime cost and market price; 14) Level of ecological safety of the technology, its product and the utilization process; 15) Existence of the protected copyright for the technology; 16) Level of reliability of the technology (resistance to extreme loading); 17) Degree of novelty (uniqueness) of the technology; 18) Degree of popularity and efficiency (effectiveness and active applicability) of the technology; 19) Compatibility with other technologies; 20) Prospects of a technology concerning the stage of its life-cycle and duration of stay at the market; 21) Characteristics of the market of technologies (competition – excellent, oligopoly – good, monopoly – satisfactory); 22) Place of a technology on the competitive market (market share); 23) Market development strategy (promotion of a technology) (the degree of correspondence to optimal decisions); 24) Prospects of development (improvement) of a technology; 25) Physical and chemical analysis of a technology regarding correspondence to the necessary quality of elements and processes of the technology, safety requirements and international standards.

The managers of the Academy will promptly help you to understand all aspects of the current format of the procedure.

RUS

Оценивание

  1. Процедура конкурсного оценивания выставочных объектов (экспонатов) имеет следующий вид:

1) Общую экспертную оценку объекта (утверждение сертификации или отказ в таком утверждении) и рекомендованный уровень сертификационной оценки (по 5-балльной системе, определяющей количество присваиваемых «звезд качества») в течение 20 дней со дня начала его экспонирования, осуществляют приглашенные МАНВО квалифицированные отраслевые специалисты из разных стран, составляющие Профессиональный Экспертный Совет (ПЭС). Каждый эксперт, входящий в состав ПЭС, выставляет объекту-экспонату, входящему в сферу экспертной ответственности ПЭС, собственную оценку. Итоговая оценка ПЭС в отношении экспоната определяется как средний арифметический показатель суммы оценок членов ПЭС без округления остатка до целого числа. Очевидно низкие оценки – неудовлетворительные (1,2 балла) требуют от выставившего их эксперта аргументированного обоснования. Аттестационные полномочия членов ПЭС основываются на делегировании им соответствующих прав МАНВО, а также презумпции их добросовестности и профессионализма.

Члены ПЭС несут персональную ответственность перед МАНВО за качество и объективность своей экспертной деятельности. В состав ПЭС приглашаются от 3 до 7 высококвалифицированных профессиональных специалистов из разных стран. В рамках выставки количество ПЭС, образуемых по инициативе МАНВО, соответствует количеству отраслей, в которых экспонентами открыта хотя бы одна номинация. В официальный период прохождения выставки, МАНВО устанавливает режим конфиденциальности информации о персональных составах отраслевых ПЭС;

2) Окончательный уровень сертификационной оценки определяет открытая экспертиза, в которой могут участвовать все допущенные МАНВО к участию в ней отраслевые специалисты. Общая отрицательная оценка открытой экспертизы понижает рекомендованный уровень сертификационной оценки Профессионального Экспертного Совета на 1 балл, положительная оценка его подтверждает, а общее положительное оценивание в 2/3 от общего количества голосов – повышает на 1 балл или (в случае если Профессиональный Экспертный Совет выставил наивысший балл) добавляет к оценке «Корону Качества»). Открытая экспертиза продолжается в течение календарного года прохождения выставки. Аттестационные полномочия участников открытого экспертного сообщества основываются на презумпции их добросовестности и профессионализма.

2. Результаты оценивания

Международный выставочный сертификат любой экспонент/экспонат получает как свидетельство факта его участия в выставке. Призеры – обладатели медалей выставки определяются по итогам прохождения процедуры конкурсного экспертного оценивания.

3. Полная номенклатура возможных критериев экспертного анализа

а) Объект исследования – товар: 1) Потребительские свойства (для чего предназначен); 2) Функция товара (сырье, полуфабрикат, комплектующая деталь, готовая продукция и т.д.); 3) Круг потребителей (категория фирм; возраст, пол, профессиональные и социальные качества потребителей); 4) Потребительские качества (какие потребности фактически способен удовлетворить, и в какой степени); 5) Функциональность (удобство использования + заменимость и способность замещать другие товары); 6) Безопасность; 7) Эстетичность; 8) Длительность возможного использования (срок годности); 9) Доступность ремонта; 10) Сервисная поддержка (предпродажный, продажный и послепродажный сервис); 11) Материало – и энергоемкость товара; 12) Обоснованность себестоимости и рыночной цены; 13) Допустимость и возможность экологически безопасной утилизации; 14) Тара (упаковка); 15) Региональная известность (узнаваемость) бренда среди потребителей; 16) Национальная узнаваемость бренда среди потребителей; 17) Международная узнаваемость бренда среди потребителей; 18) Наличие авторского права на ТМ (бренд); 19) Социальный эффект от товара (соотношение пользы и вреда для общества); 20) Перспективность товара в плоскости этапа его жизненного цикла и длительности нахождения на рынке; 21) Характеристика товарного рынка (конкуренция – отл., олигополия – хор., монополия – удовл.); 22) Место товара на конкурентном рынке (доля рынка); 23) Стратегия рыночного развития (продвижения товара) (степень соответствия оптимальным решениям); 24) Перспективы развития (совершенствования) товара; 25) Физико-химический анализ товара на предмет соответствия необходимому потребительскому качеству, требованиям безопасности и международным стандартам;

б) Объект исследования – услуга: 1) Потребительские свойства (для чего предназначена); 2) Функция (статус) услуги (промежуточная/окончательная); 3) Круг потребителей (категория фирм; возраст, пол, профессиональные и социальные качества потребителей); 4) Потребительские качества (какие потребности фактически способна удовлетворить, и в какой степени); 5) Функциональность (удобство получения + заменимость и способность замещать другие услуги); 6) Безопасность услуги в момент её получения (реализации) и в последующем; 7) Скорость предоставления услуги; 8) Доступность услуги; 9) Ресурсоемкость (в том числе - энергоемкость) услуги; 10) Обоснованность себестоимости и рыночной цены; 11) Культура и эстетика оказания/реализации (продажи) услуги (условия, интерьер, вежливость и эмпатия (дружелюбие, чуткость, внимание и т.д.), профессионализм, внешний вид персонала); 12) Сервисная поддержка услуги; 13) Региональная известность (узнаваемость) бренда среди потребителей; 14) Национальная узнаваемость бренда среди потребителей; 15) Международная узнаваемость бренда среди потребителей; 16) Наличие авторского права на ТМ (бренд); 17) Социальный эффект от услуги (соотношение пользы и вреда для общества); 18) Перспективность услуги в плоскости этапа её жизненного цикла и длительности нахождения на рынке; 19) Характеристика рынка услуг (конкуренция – отл., олигополия – хор., монополия – удовл.); 20) Место услуги на конкурентном рынке (доля рынка); 21) Стратегия рыночного развития (продвижения услуги) (степень соответствия оптимальным решениям); 22) Перспективы развития (совершенствования) услуги; 23) Физико-химический анализ процесса производства услуги и потребления её заказчиком на предмет соответствия необходимому потребительскому качеству, требованиям безопасности и международным стандартам;

в) Объект исследования – технология (как товарный продукт, предназначенный для продажи): 1) Потребительские свойства (для чего предназначена); 2) Функция (статус) технологии (локальная, промежуточная, обслуживающая, законченная); 3) Круг потребителей (категория и специфика фирм); 4) Потребительские качества (какие производственные потребности фактически способна удовлетворить, и в какой степени); 5) Безопасность использования технологии; 6) Конструктивное совершенство технологии (системная логичность и научная обоснованность); 7) Функциональность (удобство использования, заменимость и способность замещать другие технологии); 8) Длительность возможного использования (срок годности); 9) Функциональная и техническая возможность замены, ремонта или совершенствования элементов технологии; 10) Функциональная и техническая возможность развития и совершенствования технологии; 11) Сервисная поддержка технологии; 12) Материало - и энергоемкость технологии; 13) Обоснованность себестоимости и рыночной цены; 14) Уровень экологической безопасности технологии, продукции и процессов её утилизации; 15) Наличие защищенного авторского права на технологию; 16) Уровень надежности технологии (устойчивость к экстремальным нагрузкам); 17) Степень новизны (безаналоговости) технологии; 18) Степень распространенности и результативности (эффективности и активной применимости) технологии; 19) Совместимость с иными технологиями; 20) Перспективность технологии в плоскости этапа её жизненного цикла и длительности нахождения на рынке; 21) Характеристика рынка технологий (конкуренция – отл., олигополия – хор., монополия – удовл.); 22) Место технологии на конкурентном рынке (доля рынка); 23) Стратегия рыночного развития (продвижения технологии) (степень соответствия оптимальным решениям); 24) Перспективы развития (совершенствования) технологии; 25) Физико-химический анализ технологии на предмет соответствия необходимому качеству элементов и процессов технологии, требованиям безопасности и международным стандартам.

Со всеми аспектами актуального формата процедуры Вам оперативно помогут разобраться менеджеры Академии. 

office(at)iashe.co.uk
#IASHE, #бизнес, #business, #trade, #exhibition, #выставка, #innovation, #инновация, #качество, 
#quality, #goods, #services, #market, #товары, #услуги, #рынок

Comments

Popular posts from this blog

HOW IT WORKS / КАК ЭТО РАБОТАЕТ